Naudas atgriešanas politika

Preču atgriešanas noteikumi

PREČU ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI

1. Preču atgriešana un maiņa.

1.1. Preču atgriešana notiek saskaņā ar Lietuvas Republikas Ekonomikas ministra 2001. gada 29. jūnija rīkojumu Nr. 217 „Par preču atgriešanas un maiņas noteikumu apstiprināšanu".

1.2. Pircējam atgriežamās preces jānosūta kā reģistrēts sūtījums. Reģistrētā sūtījuma numurs jāiesniedz Pārdevējam ne vēlāk kā 24 stundu laikā pēc nosūtīšanas.

1.3. Atgriežamo kvalitatīvo vai maināmo preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

1.4. Lai atgrieztu preci(-es), Pircējs to var izdarīt 7 (septiņu) dienu laikā no preču piegādes dienas, informējot Pārdevēju pa e-pastu, pievienojot preces un/vai sūtījuma fotogrāfijas vai video, kas apraksta radušos problēmu.

1.5. Atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā kārtīgajā iepakojumā, nesabojātai, nelietotai, tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma, nezaudējušai preču izskatu (nenoņemtas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves u.c.). Atgriežot preci, obligāti jāiesniedz papīra (izdrukāts) tās iegādes dokuments (pasūtījuma vai pārskaitījuma kopija).

1.6. Atgriežot kvalitatīvu preci, Pircējam tiek atgriezta tikai par preci samaksātā naudas summa. Piegādes izmaksas pircējam netiek atgrieztas.

1.7. Atgriežot saņemto nepareizo preci, Pārdevējs apņemas apmainīt šādu preci pret vajadzīgo preci. Ja vajadzīgās preces nav, Pircējam tiek atgriezta visa nauda (par preci un faktiskās piegādes izmaksas).

1.8. Atgriežot nekvalitatīvu preci, Pārdevējs apņemas apmainīt to pret līdzvērtīgu preci vai atgriezt Pircējam naudu.

1.9. Lai atgrieztu nekvalitatīvu preci(-es), Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču piegādes dienas, informējot Pārdevēju pa e-pastu, pievienojot nekvalitatīvās preces un/vai sūtījuma fotogrāfijas vai video, kas apraksta radušos problēmu.

1.10. Atgriežamajai nekvalitatīvajai precei jābūt oriģinālajā kārtīgajā iepakojumā, nesabojātai, nelietotai, tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma, nezaudējušai preču izskatu (nenoņemtas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves u.c.). Atgriežot preci, obligāti jāiesniedz papīra (izdrukāts) tās iegādes dokuments.

1.11. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgriežamās preces, ja Pircējs neievēro šo Noteikumu 1.4.–1.5. un 1.9.–1.10. punktos noteikto preču atgriešanas kārtību.

1.12. Ja par preci Pircējs maksāja ar dāvanu kuponu, tiek atgriezts kupons un cita papildus samaksātā summa (ja tāda tika samaksāta).

1.13. Ja Pircējs atgriež preci, kas iegādāta ar atlaidi, tiek atgriezta par preci samaksātā summa ar piemēroto atlaidi.

1.14. Ja prece tika izgatavota pēc individuāla pasūtījuma, tā netiek atgriezta.

2. Nobeiguma noteikumi.

2.1. Šie preču atgriešanas noteikumi sastādīti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem un tiesību aktiem.

2.2. Šiem noteikumiem tiek piemērotas Lietuvas Republikas tiesību normas. Visi strīdi, kas radušies saistībā ar šo noteikumu izpildi, tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanos nav iespējams panākt, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.